Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 24 octobre 2024

Chez Les Sages Pas vers l’Éveil, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients. La présente politique de confidentialité vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels en conformité avec la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels au Québec).

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements personnels suivants dans le cadre de nos activités de consultation, de soins, de formations et d’interventions de soutien :

Nom complet
Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, courriel)
Historique des consultations et des soins
Toute information pertinente pour l’évaluation de votre situation ou la prestation des services demandés (ex. : préférences personnelles, objectifs de développement)

Ces informations sont recueillies dans le cadre de notre relation avec vous, afin de personnaliser nos services et de vous offrir un accompagnement adapté à vos besoins.

2. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur divulgation tel que décrit dans cette politique. Vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l’adresse fournie dans la section Coordonnées.

3. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

Fournir les services de consultation, soins, massages et formations auxquels vous consentez ;
Personnaliser nos interventions en fonction de vos objectifs personnels et/ou professionnels ;
Vous informer des avantages, risques et alternatives des soins prodigués ;
Gérer les rendez-vous et la facturation ;
Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous et tout suivi nécessaire.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que dans le cadre des services convenus et conformément à la législation en vigueur.

4. Divulgation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous recueillons ne seront jamais vendus, loués ou partagés à des tiers à des fins commerciales. Ils ne seront divulgués que dans les circonstances suivantes :

Si vous donnez votre consentement explicite ;
Si la loi l’exige, dans le cadre d’une demande légale ou judiciaire ;
Si nous devons référer le client à un autre professionnel de la santé (ex. : psychologue, psychiatre, médecin), avec votre accord préalable.

5. Protection des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.

Les informations recueillies sont conservées sous forme papier ou électronique, et seules les personnes autorisées y ont accès dans le cadre de leurs fonctions.

6. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers textes installés sur votre appareil pour faciliter la navigation, mémoriser vos préférences et rendre certaines fonctionnalités du site disponibles.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser l’utilisation de cookies en tout temps via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le refus de certains cookies pourrait affecter la fonctionnalité du site ou limiter votre accès à certaines sections.

7. Accès et rectification des renseignements personnels

Vous avez le droit de consulter, mettre à jour ou corriger les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à toute demande d'accès ou de correction dans les meilleurs délais.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou pour respecter les exigences légales. Une fois cette période écoulée, vos renseignements seront détruits de manière sécurisée.

9. Retrait du consentement et suppression des données

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels. Vous pouvez également demander la suppression de vos informations de nos dossiers, sauf si la loi exige leur conservation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera affichée sur notre site web et prendra effet dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de retrait du consentement, veuillez nous contacter :

Nicole Scott
Courriel : nicole@lessagespasversleveil.com
Téléphone : 418 956-6989